お問い合わせ窓口
お問い合わせ窓口をご案内します。
当協会では、神奈川県に本店、営業部・6支店の窓口を設置し、担当地区制としています。
営業部・各支店では、保証申込、条件変更申込、期中管理、金融相談・経営相談についてのお問い合わせ・ご相談をお受けしています。お客さまの本店または事業所がある担当地区の営業部・各支店までご連絡ください。
※営業時間は、9：00～17：15（土日・祝日・年末年始を除く）までとなります。
※ご相談の際には、ご本人であることを確認できる書類（運転免許証等）が必要となります。また、具体的なご相談の場合は、決算書（最新の2期分）等が必要となります。
窓口のご案内
地図をクリックすると営業部・各支店の情報が表示されます。
※法人のお客さまは本店の所在地、個人のお客さまは事業所の所在地をクリックしてください。
※県外に事業所がある個人のお客さまは、住居の所在地をクリックしてください。
当協会では、営業部・各支店の窓口のほかにも、お客さまからのご相談をお受けしています。詳しくは、「こちらからもご相談いただけます」をクリックしてください。
営業部・支店のご案内
保証申込、条件変更申込、期中管理、金融相談・経営相談についてのお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
※お電話の際はお掛け間違いのないようご注意ください。
営業部
| 所在地 | 〒231-0015 横浜市中区尾上町5-80 神奈川中小企業センタービル 8F |
| TEL | 045(681)7178 |
| FAX | 045(681)3693 |
| 担当地区 | 横浜市（鶴見区を除く） |
| 駐車場 | あり |
川崎支店
| 所在地 | 〒210-0007 川崎市川崎区駅前本町3-1 NMF川崎東口ビル 6F |
| TEL | 044(222)7811 |
| FAX | 044(222)7817 |
| 担当地区 | 川崎市、横浜市鶴見区 |
| 駐車場 | あり |
小田原支店
| 所在地 | 〒250-0012 小田原市本町4-2-39 小田原箱根商工会議所会館4F |
| TEL | 0465(23)0138 |
| FAX | 0465(24)3276 |
| 担当地区 | 小田原市、南足柄市、中井町、大井町、松田町、山北町、開成町、箱根町、真鶴町、湯河原町 |
| 駐車場 | あり |
横須賀支店
| 所在地 | 〒238-0004 横須賀市小川町14-1 ニッセイ横須賀センタービル 3F |
| TEL | 046(822)3821 |
| FAX | 046(824)0192 |
| 担当地区 | 横須賀市、逗子市、三浦市、葉山町 |
| 駐車場 | あり |
藤沢支店
| 所在地 | 〒251-0052 藤沢市藤沢607-1 藤沢商工会館 4F |
| TEL | 0466(23)0792 |
| FAX | 0466(27)4154 |
| 担当地区 | 藤沢市、平塚市、鎌倉市、茅ヶ崎市、寒川町、大磯町、二宮町 |
| 駐車場 | あり |
厚木支店
| 所在地 | 〒243-0018 厚木市中町4-16-21 プロミティあつぎビル 6F |
| TEL | 046(221)0633 |
| FAX | 046(224)0714 |
| 担当地区 | 厚木市、秦野市、大和市、伊勢原市、海老名市、座間市、綾瀬市、愛川町、清川村 |
| 駐車場 | あり |
相模原支店
| 所在地 | 〒252-0239 相模原市中央区中央3-12-1 相模原市立産業会館 3F |
| TEL | 042(752)0575 |
| FAX | 042(754)0504 |
| 担当地区 | 相模原市 |
| 駐車場 | あり |
本店のご案内
総務部・企画部・企業支援部
| 所在地 | 〒220-8558 横浜市西区桜木町6-35-1 |
| TEL | 下記担当窓口をご覧ください |
| FAX | 下記担当窓口をご覧ください |
| 駐車場 | あり |
管理部
| 所在地 | 〒220-0022 横浜市西区花咲町6-145 横浜花咲ビル8F |
| TEL | 下記担当窓口をご覧ください |
| FAX | 下記担当窓口をご覧ください |
| 駐車場 | なし |
| 総務部 信用保証料、採用、その他一般的なこと | TEL 045(681)7172 FAX 045(664)3894 |
| 企業支援部業務統括課 保証制度の立案等、統括に関すること | TEL 045(681)7145 FAX 045(681)7120 |
| 企業支援部代位弁済課 代位弁済に関すること | TEL 045(681)7127 FAX 045(664)1729 |
| 企画部 償還報告書等や広報に関すること | TEL 045(681)7140 FAX 045(681)7012 |
| 企業支援部経営支援課 経営支援や企業再生に関すること | TEL 045(681)7141 FAX 045(681)7120 |
| 管理部 代位弁済後の債務のご返済に関すること | TEL 045(411)2075 FAX 045(316)5161 |
ホームページから相談をお受けします
営業部・各支店の窓口のほか、「相談・質問フォーム」からでもご相談・ご質問をお受けしています。
※ 本フォームでは、セールスや勧誘はお受けしていませんのでご遠慮ください。
中小企業診断士が相談をお受けします
（公財）神奈川産業振興センターが実施している「ワンストップ経営総合相談窓口」（場所：神奈川中小企業センター4F）において、毎週金曜日に当協会職員による「診断士経営・金融相談」を実施しています。
詳しくは下記の資料をご覧ください。
相談業務の連携
特別相談窓口・相談窓口
経済情勢に合わせた特別相談窓口・相談窓口を営業部・各支店に設置しています。
2023年10月現在設置している特別相談窓口・相談窓口
- 東日本大震災に関する特別相談窓口
- 新型コロナウイルスに関する経営相談窓口
- ウクライナ情勢・原油価格上昇等に関する特別相談窓口
- 日野自動車サプライチェーン関連中小企業支援対策特別相談窓口
- JEFスチール株式会社高炉等休止に関する特別相談窓口
- ALPS処理水の処分に伴う経営・輸出等の対策に関する特別相談窓口
- 金融機関ご案内相談窓口
